Для того, чтобы отпуск прошел без неприятных неожиданностей, надо овладеть достаточным количеством знаний. Для этого нужно пройти нашу школу. Ниже вы найдете советы по отдыху заграницей, а также вы можете скачать для себя памятку туриста по той стране, куда отправляетесь на отдых. Эту памятку надо зачитать до дыр и возить с собой, пусть она станет вашей палочкой-выручалочкой.
Но главное спасение - это телефон вашего агента. Не забудьте взять с собой нашу визитку с контактами специалиста. Мы поможем Вам справиться с любой ситуацией.
Итак…Урок Первый. Выбор. Первое в планировании отдыха- это ответ на вопрос "Что я хочу". Хорошо, когда вы точно знаете страну, куда ехать, курорт и отель. А если вы просто знаете, что хотите отдохнуть, как решить этот вопрос. Сначала стоит посмотреть описание стран, которые находятся в левой колонке. Если решение все еще не принято, вам поможет ваш менеджер. Вы можете связаться с нами любым доступным для Вас способом. Ответив на ряд наводящих вопросов, вы поймете, где отдых Вашей мечты.
Урок Второй. Оформление. Оформление путевки происходит в нашем офисе. Мы рады будем видеть Вас по адресу г. Минск, ул. Короля 5, оф. 603. Вам необходимо иметь с собой Ваш паспорт, а также паспорта или копии последних двух страниц паспортов ваших попутчиков. Менеджер выпишет Вам полный туристический ваучер, а также выдаст Вам чек на оплаченную сумму. Внимательно ознакомьтесь с договором.
Обращаем Ваше внимание, что на ряд стран подтверждение от туроператора может быть получено в течение недели. После получения подтверждения менеджер свяжется с Вами и пригласит на встречу.
Урок третий. Получение информации и документов на выезд. Внимательно слушайте рассказ Вашего менеджера и не забывайте задавать вопросы, которые волнуют Вас. Если Вам необходимо, делайте пометки, не стесняйтесь попросить повторить, ведь наша цель- это Ваше спокойствие. Если Вы летите из Минска, то основные документы Вы сможете получить в нашем офисе за день до Вашего вылета. Если Вы вылетаете из Москвы или Киева, то документы Вы получите на стойке оператора в аэропорту страны-отправления. Уточните у менеджера место расположения стойки оператора. Выдача документов начинается за три часа до отправления рейса. После получения документов проверьте правильность написания фамилий, а также номера рейса. В билете возможны 3 ошибки.
Урок четвертый. Сбор чемоданов. Нет, мы не будем учить Вас складывать вещи, мы просто просим Вас делать это заранее и не торопиться. Ведь так приятно осознавать, что во время отдыха у вас все под рукой. Независимо от того, куда вы планируете поехать, нужно подготовить маленькую аптечку с медикаментами первой необходимости, которые могут потребоваться в путешествии. Если вы в настоящее время принимаете какое-либо лекарство, то советуем запастись достаточным количеством на срок всего пребывания за границей, потому что аналогов можно и не найти.
В экзотические страны, например, в Африку, нужно взять репелленты от укусов. Американские специалисты утверждают, что 40-50% туристов страдают расстройством желудка и даже назвали эту болезнь - "диареей путешественников". Рекомендуем взять активированный уголь и какое-нибудь средство от расстройства кишечника.
Урок пятый. ДДД. Это странная аббревиатура означает то, что нельзя забыть взять с собой - ДЕНЬГИ, ДОКУМЕНТЫ и ДЕТИ (при их наличии и если они едут с вами).
Урок шестой. Посадка на самолет. Если все предыдущие шаги были выполнены точно, здесь у Вас не должно возникнуть вопросов. Напомним, что прибыть в аэропорт лучше за два часа до отправления самолета. Если все необходимые документы у Вас на руках, Вы самостоятельно проходите регистрацию, паспортный и таможенный контроль. Следует обратить внимание на правила провоза в самолетах багажа и ручной клади. Счастливого пути.
Урок седьмой. В отеле. За границей во всех отелях сутки начинаются и заканчиваются в 12 часов дня. Поэтому, если вы приехали раньше этого времени или уезжаете позже, какое- то время вам придется провести на пляже, у бассейна или побродить по магазинам. Некоторые отели предлагают популярную концепцию All inclusive (все включено в стоимость). Эта концепция подразумевает трехразовое питание (завтрак, обед, ужин). Бесплатно - алкогольные и безалкогольные напитки, легкие закуски в течение дня, большой выбор бесплатных спортивных занятий, бесплатное участие в развлекательных программах для взрослых и детей. Спектр этих услуг варьируется в зависимости от отеля. Более точная информация предоставлена в каталогах каждого из них.
Ключи от комнаты желательно оставлять на стойке отеля каждый раз, когда вы его покидаете (в отличие от карточки гостя, которая всегда должна быть при вас - ведь это ваш пропуск и в ресторан отеля, и в мир платных услуг гостиницы, а так же подсказка для таксиста, если вы уж совсем не в ладах с иностранным языком).
Гиды турфирмы, отправившей вас на отдых, посещают отель согласно расписанию. Оно вывешивается на информационном табло, которое расположено в каждом отеле обычно рядом со стойкой администрации (reception).
Любую проблему, связанную с пребыванием на отдыхе (трансфер, размещение в гостинице, недостатки обслуживания в отеле, замечания по экскурсиям), необходимо корректно, но оперативно решать с представителем принимающей фирмы.
Урок восьмой. Ваша безопасность. В крупных туристических центрах принимайте меры предосторожности и следите за личными вещами. Денежные средства разложите по разным карманам. В случае кражи документов, билета, кредитки - нужно сделать заявление в полицию, затем в посольство или консульское учреждение Республики Беларусь или Российской Федерации в случае, если первое не имеется.. Сообщите сопровождающему группы (если таковой имеется) о необходимости восстановить билет, блокировать банковскую карточку.
Товарные чеки рекомендуется сохранять вплоть до прибытия к месту проживания (имеются факты проверки покупателей уже после их выхода из торговых комплексов).
Экскурсии лучше приобретать в отеле у Вашего оператора во избежание обмана или недобросовестного исполнения обязательств.
Урок девятый. Культура страны. Важным аспектом спокойного отдыха является соблюдение законов той страны, где вы являетесь гостем. отправляясь в поездку изучите национальные культурные традиции, сделайте себе небольшой разговорник, и главное следите за тем, как ведут себя местные жители, они подскажут Вам многое.
Урок десятый. Не бери. Вопрос о сувенирах всегда актуален, но нужно помнить, что некоторые вещи из страны вывозить нельзя. Списки запрещенных сувениров вы сможете найти в памятке туриста.